Mentions légales
1. RESPONSABLE
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
VAUKURA appartient à la société Herme Plus, S.L., avec le CIF B-85356160.
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel que l'utilisateur fournit au Groupe Herme (comprenant les entreprises Herme Dis, S.L., Herme Plus, S.L. et HMS MOTORCAR, S.L.), dont le siège social est situé Calle Berlín, 4, 28977 Casarrubuelos (Madrid), via les formulaires en ligne, lors d'un achat sur leurs sites web, ou en transmettant ses données via des cartes d'identification personnelle.
Pour exercer vos droits de désinscription en tant qu'utilisateur, vous devez accéder et remplir le formulaire suivant. Accès au formulaire de désinscription.
2. FINALITÉS
VAUKURA appartient à la société Herme Plus, S.L., avec le CIF B-85356160.
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2. FINALITÉS
Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?
Par la présente, l'utilisateur est informé que le Groupe Herme peut traiter les données à caractère personnel que l'utilisateur fournit via les formulaires en ligne, des cartes personnelles ou lors du processus d'achat de l'un des produits du Groupe Herme, aux fins indiquées ci-dessous, dans la mesure où il existe une base légale pour chaque traitement, comme expliqué plus loin :
Garantir à l'utilisateur l'accès et l'utilisation de son espace personnel dans la zone privée des sites web des produits et services offerts par le Groupe Herme. Gérer les achats et demandes que l'utilisateur effectue par e-mail, téléphone ou sur les sites web du Groupe Herme. Nous utilisons les informations pour vous envoyer le devis, traiter et livrer votre commande, vous informer par e-mail et/ou SMS ou courrier postal. Informer l'utilisateur par tout moyen, y compris l'envoi de communications commerciales à l'adresse e-mail que l'utilisateur fournit le cas échéant, sur des produits et services du Groupe Herme similaires à ceux achetés par l'utilisateur. Réaliser des activités promotionnelles concernant d'autres produits et services du Groupe Herme, y compris l'envoi de communications commerciales à l'adresse e-mail que l'utilisateur fournit le cas échéant. Gestion et émission de documents justificatifs de vente : facture, bon de livraison ou ticket numérique. Gestion des alertes de disponibilité de produit sur le WEB. Réponse à l'exercice des droits ARCO+, aux consultations et réclamations de la part de l'intéressé. Prévenir les abus et fraudes dans l'utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, envoi de spam, etc.) Transmission de données aux organismes et autorités publiques, dès lors qu'elles sont requises conformément aux dispositions légales et réglementaires.
Par la présente, l'utilisateur est informé que le Groupe Herme peut traiter les données à caractère personnel que l'utilisateur fournit via les formulaires en ligne, des cartes personnelles ou lors du processus d'achat de l'un des produits du Groupe Herme, aux fins indiquées ci-dessous, dans la mesure où il existe une base légale pour chaque traitement, comme expliqué plus loin :
Garantir à l'utilisateur l'accès et l'utilisation de son espace personnel dans la zone privée des sites web des produits et services offerts par le Groupe Herme. Gérer les achats et demandes que l'utilisateur effectue par e-mail, téléphone ou sur les sites web du Groupe Herme. Nous utilisons les informations pour vous envoyer le devis, traiter et livrer votre commande, vous informer par e-mail et/ou SMS ou courrier postal. Informer l'utilisateur par tout moyen, y compris l'envoi de communications commerciales à l'adresse e-mail que l'utilisateur fournit le cas échéant, sur des produits et services du Groupe Herme similaires à ceux achetés par l'utilisateur. Réaliser des activités promotionnelles concernant d'autres produits et services du Groupe Herme, y compris l'envoi de communications commerciales à l'adresse e-mail que l'utilisateur fournit le cas échéant. Gestion et émission de documents justificatifs de vente : facture, bon de livraison ou ticket numérique. Gestion des alertes de disponibilité de produit sur le WEB. Réponse à l'exercice des droits ARCO+, aux consultations et réclamations de la part de l'intéressé. Prévenir les abus et fraudes dans l'utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, envoi de spam, etc.) Transmission de données aux organismes et autorités publiques, dès lors qu'elles sont requises conformément aux dispositions légales et réglementaires.
3. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées uniquement pendant la relation contractuelle et la période de temps raisonnablement nécessaire, en tenant compte des besoins de répondre aux questions posées ou de résoudre des problèmes, d'apporter des améliorations et de se conformer aux services exigés par la législation applicable. Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées pendant une période de temps raisonnable même après que l'intéressé ait cessé d'utiliser nos services. Après cette période, les données seront bloquées dans tous les systèmes du Groupe.
4. LÉGITIMATION
Vos données seront conservées uniquement pendant la relation contractuelle et la période de temps raisonnablement nécessaire, en tenant compte des besoins de répondre aux questions posées ou de résoudre des problèmes, d'apporter des améliorations et de se conformer aux services exigés par la législation applicable. Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées pendant une période de temps raisonnable même après que l'intéressé ait cessé d'utiliser nos services. Après cette période, les données seront bloquées dans tous les systèmes du Groupe.
4. LÉGITIMATION
Qu'est-ce qui nous légitime à traiter vos données personnelles ?
La base légale pour le traitement de vos données aux fins décrites au point deux réside dans :
L'exécution d'un contrat de prestation de services et/ou d'achat de produits. À cet égard, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. En cas de non-fourniture de ces données, il ne sera pas possible de réaliser l'achat. Le consentement de l'utilisateur, dans le cas où il a été demandé et accordé. L'intérêt légitime du Groupe Herme en relation avec la finalité indiquée au point (h) du point 2. Le respect des obligations légales applicables au Groupe Herme pour la finalité indiquée aux points (e), (i) et (g) du point 2.
Les données personnelles du destinataire peuvent être cédées/communiquées aux destinataires suivants :
Entreprises du Groupe Herme Administrations et Organismes Publics lorsque cela est requis par la réglementation fiscale, sociale, de sécurité sociale ou toute autre applicable. Entreprises chargées du traitement des données, telles que les franchisés et les fournisseurs qui fournissent des services au Groupe Herme (entreprises de messagerie, entreprises d'envoi de communications, agences, etc.).
La base légale pour le traitement de vos données aux fins décrites au point deux réside dans :
L'exécution d'un contrat de prestation de services et/ou d'achat de produits. À cet égard, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. En cas de non-fourniture de ces données, il ne sera pas possible de réaliser l'achat. Le consentement de l'utilisateur, dans le cas où il a été demandé et accordé. L'intérêt légitime du Groupe Herme en relation avec la finalité indiquée au point (h) du point 2. Le respect des obligations légales applicables au Groupe Herme pour la finalité indiquée aux points (e), (i) et (g) du point 2.
2.
5. DESTINATAIRES
À quels destinataires pouvons-nous transmettre vos données ?
Les données personnelles du destinataire peuvent être cédées/communiquées aux destinataires suivants :
Entreprises du Groupe Herme Administrations et Organismes Publics lorsque cela est requis par la réglementation fiscale, sociale, de sécurité sociale ou toute autre applicable. Entreprises chargées du traitement des données, telles que les franchisés et les fournisseurs qui fournissent des services au Groupe Herme (entreprises de messagerie, entreprises d'envoi de communications, agences, etc.).
6. DROITS
Quels sont vos droits concernant les données personnelles ?
Vous disposez des droits suivants, qui peuvent être exercés via l'adresse e-mail privacidad@grupoherme.com
Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le fait que le Groupe Herme traite ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d'accéder aux données personnelles que nous détenons. Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que le Groupe Herme rectifie les données lorsqu'elles sont inexactes ou qu'elles soient complétées lorsqu'elles sont incomplètes. Droit de suppression ou droit à l'oubli : Vous pouvez nous demander que les données personnelles soient supprimées lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat, et qu'il est effectué par des moyens automatisés. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas le Groupe Herme cessera d'utiliser les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles. Droit de déposer une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
Vous disposez des droits suivants, qui peuvent être exercés via l'adresse e-mail privacidad@grupoherme.com
Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le fait que le Groupe Herme traite ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d'accéder aux données personnelles que nous détenons. Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que le Groupe Herme rectifie les données lorsqu'elles sont inexactes ou qu'elles soient complétées lorsqu'elles sont incomplètes. Droit de suppression ou droit à l'oubli : Vous pouvez nous demander que les données personnelles soient supprimées lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat, et qu'il est effectué par des moyens automatisés. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas le Groupe Herme cessera d'utiliser les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles. Droit de déposer une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
7. MESURES DE SÉCURITÉ
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Le Groupe Herme s'engage à respecter son obligation de secret des données à caractère personnel et son devoir de les conserver, et adoptera les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation applicable.
Le Groupe Herme a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel et éviter leur altération, perte et traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel, conformément aux dispositions de la réglementation applicable.
Le Groupe Herme, soucieux de la confidentialité, afin de renforcer la confidentialité et l'intégrité de l'information au sein de son organisation, maintient en permanence la supervision, le contrôle et l'évaluation de ses processus pour assurer le respect de la confidentialité et de la sécurité de l'information, selon les normes internationales.
8. UTILISATION DES COOKIES
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