Condiciones de Envío
Los gastos de envío serán incluidos en el precio final de su pedido y se van modificando automáticamente al añadir productos y cantidades. Antes de confirmar el pedido, podrá ver todos los gastos en el carrito de la compra.
El precio del envío puede variar en función del volumen, peso y la dirección de entrega del pedido.
IMPORTANTE: El servicio de entrega puerta estándar no incluye la subida al domicilio, tanto en la entrega como en la recogida, el cliente deberá hacerse cargo de ello. Es posible que el repartidor de manera voluntaria ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por el repartidor y la empresa de transporte y ajeno a Vaukura). El montaje tampoco se encuentra incluido.
Métodos de Envío:
La información sobre previsión de entrega que aparece en la ficha de producto es aproximada y sólo aplica para envíos a península.
Existe la posibilidad de roturas de stock, dando lugar a un plazo de entrega mayor, el cual será debidamente indicado al cliente, quien tendrá la posibilidad de anular el pedido con la consiguiente devolución de su importe.
Para los envíos a las Islas Canarias, el importe correspondiente al DUA correrá a cargo del cliente.
Asimismo, el cliente si lo desea puede acudir a recoger su pedido a nuestras instalaciones en Casarrubuelos, en la Calle Roma, s/n , 28977 (Madrid); todo ello una vez haya formalizado pedido, y se le haya confirmado que éste puede retirarse.
El horario de recogida de pedidos es de 14.00 a 16.00 horas, de Lunes a Viernes.
ES IMPRESCINDIBLE PARA LA RECOGIDA PROPORCIONAR SU NÚMERO DE PEDIDO, EN CASO CONTRARIO LA MERCANCÍA NO PODRÁ SER ENTREGADA. POR FAVOR, EN CASO DE ENVIAR A SU AGENCIA DE TRANSPORTE, FACILITE ESTE NÚMERO A LA MISMA.
Dirección de envío:
Circunstancias especiales de la vivienda:
El precio del envío puede variar en función del volumen, peso y la dirección de entrega del pedido.
IMPORTANTE: El servicio de entrega puerta estándar no incluye la subida al domicilio, tanto en la entrega como en la recogida, el cliente deberá hacerse cargo de ello. Es posible que el repartidor de manera voluntaria ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por el repartidor y la empresa de transporte y ajeno a Vaukura). El montaje tampoco se encuentra incluido.
Métodos de Envío:
Envío a Domicilio Estándar: Entrega a pie de calle en el portal de tu edificio o puerta de tu casa.
Envío a Domicilio Premium: Dos personas dejan el pedido en la estancia de tu elección. Incluye cita previa. No incluye montaje ni desmontaje.
Recogida en Nuestras Instalaciones: De manera gratuita en C/Roma s/n P.I. Puerta de Madrid, Casarrubuelos, C.P: 28977 (Madrid).
Pedido y Plazos de Entrega:
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente a través de nuestra empresa de mensajería. El pedido se considerará entregado en el momento en el que el transportista haya entregado el paquete al cliente, y éste firma el documento de recepción de entrega.
El plazo de preparación de los pedidos es de 24h desde la recepción del mismo. Los plazos de entrega del transportista desde la salida del pedido del almacén son:
El plazo de preparación de los pedidos es de 24h desde la recepción del mismo. Los plazos de entrega del transportista desde la salida del pedido del almacén son:
España (Península):
Envío Estándar: 24-48 horas hábiles
Envío Premium: 3-7 días hábiles
Islas Baleares, Ceuta y Melilla:
Consultar tarifa y plazo con nuestros agentes
Envío Estándar aproximado: 5 días hábiles
Islas Canarias:
Consultar tarifa y plazo con nuestros agentes
Envío Estándar aproximado:15 días hábiles
Portugal:
Envío Estándar aproximado: 3-5 días hábiles
La información sobre previsión de entrega que aparece en la ficha de producto es aproximada y sólo aplica para envíos a península.
Existe la posibilidad de roturas de stock, dando lugar a un plazo de entrega mayor, el cual será debidamente indicado al cliente, quien tendrá la posibilidad de anular el pedido con la consiguiente devolución de su importe.
Para los envíos a las Islas Canarias, el importe correspondiente al DUA correrá a cargo del cliente.
Asimismo, el cliente si lo desea puede acudir a recoger su pedido a nuestras instalaciones en Casarrubuelos, en la Calle Roma, s/n , 28977 (Madrid); todo ello una vez haya formalizado pedido, y se le haya confirmado que éste puede retirarse.
El horario de recogida de pedidos es de 14.00 a 16.00 horas, de Lunes a Viernes.
ES IMPRESCINDIBLE PARA LA RECOGIDA PROPORCIONAR SU NÚMERO DE PEDIDO, EN CASO CONTRARIO LA MERCANCÍA NO PODRÁ SER ENTREGADA. POR FAVOR, EN CASO DE ENVIAR A SU AGENCIA DE TRANSPORTE, FACILITE ESTE NÚMERO A LA MISMA.
Dirección de envío:
Las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla y las Islas Canarias son territorios de la Unión Europea sujetos a condiciones especiales de fiscalidad. Para realizar entregas en estos territorios es necesario realizar un despacho de aduanas. Los precios en la factura del cliente están exentos de impuestos (sin IVA). El cliente deberá abonar el despacho de importación de aduanas y el impuesto aplicable en su caso (IGIC en Islas Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla), al recibir su pedido. El despacho de exportación corre a cargo de VAUKURA, y aparece incluido en los gastos de envío.
Realizamos envíos a otros países bajo petición expresa del cliente a través de info@vaukura.com o en el +34 916 658 047.
Para empresas que desempeñen su actividad comercial en otros países de la Unión Europea y que dispongan de un número de operador intracomunitario, los precios de la factura están exentos de IVA. Esto es válido también para empresas con sede en España pero que operan a nivel comunitario.
Peso y volumen de los productos:
Realizamos envíos a otros países bajo petición expresa del cliente a través de info@vaukura.com o en el +34 916 658 047.
Para empresas que desempeñen su actividad comercial en otros países de la Unión Europea y que dispongan de un número de operador intracomunitario, los precios de la factura están exentos de IVA. Esto es válido también para empresas con sede en España pero que operan a nivel comunitario.
Peso y volumen de los productos:
Los gastos de envío de un producto de gran envergadura serán superiores a los de un producto más pequeño, aunque la dirección de entrega sea la misma. En este caso, por ejemplo, un sillón conlleva unos gastos de envío mayores que los de una silla de comedor.
Circunstancias especiales de la vivienda:
La información sobre las circunstancias especiales de la vivienda sólo aplica para envíos premium.Vaukura dispone de productos voluminosos que pueden tener un difícil acceso a su domicilio. La empresa de transporte no realizará entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, ni utilizarán ningún sistema de poleas para introducir el pedido en el edificio ni en la propia vivienda. Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos podrán acceder hasta el domicilio y/o habitáculo. Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su vivienda, podrán solicitar la anulación del pedido, no obstante, los gastos de transporte de la devolución o la entrega correrán por cuenta del cliente.
En caso de rechazo del pedido por el cliente a la agencia de transporte desentendiéndose por completo del mismo, el cliente deberá asumir los gastos de envío más los gastos de retorno del material a nuestras instalaciones. VAUKURA no se hace responsable de la posible pérdida de los pedidos rechazados al transportista o agencia en el momento de la entrega del mismo. Si el comprador expresa posteriormente su deseo de recibir el pedido, deberá pagar los gastos de transporte de un nuevo envío.
Los fines de semana y festivos no se realizarán envíos ni entregas de pedidos. VAUKURA no se responsabiliza de posibles retrasos ajenos a ella, y los cuales sean responsabilidad de la agencia de transporte, siendo este un servicio externo fuera del control de esta empresa. Cualquier reclamación al respecto se hará directamente a la agencia de transporte.
En caso de rechazo del pedido por el cliente a la agencia de transporte desentendiéndose por completo del mismo, el cliente deberá asumir los gastos de envío más los gastos de retorno del material a nuestras instalaciones. VAUKURA no se hace responsable de la posible pérdida de los pedidos rechazados al transportista o agencia en el momento de la entrega del mismo. Si el comprador expresa posteriormente su deseo de recibir el pedido, deberá pagar los gastos de transporte de un nuevo envío.
Los fines de semana y festivos no se realizarán envíos ni entregas de pedidos. VAUKURA no se responsabiliza de posibles retrasos ajenos a ella, y los cuales sean responsabilidad de la agencia de transporte, siendo este un servicio externo fuera del control de esta empresa. Cualquier reclamación al respecto se hará directamente a la agencia de transporte.
