Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  1. RESPONSÁVEL

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

A Vaukura pertence à empresa Herme Plus, S.L., com NIF B-85356160.

A presente política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que o utilizador forneça ao Grupo Herme (formando parte do mesmo as empresas Herme Dis, SL, Herme Plus, SL e HMS MOTORCAR, S.L.), com morada fiscal na Rua Berlín, 4, P.I. Puerta de Madrid, em Casarrubuelos (Madrid), 28977; através de formulários on-line, ao comprar nas suas páginas de internet ou ao transmitir os seus dados usando cartões de identificação pessoal.

Para exercer o seu direito de cancelamento da subscrição, deve aceder e preencher o seguinte formulário. Aceder ao formulário de cancelamento.

  1. FINALIDADE

Com que finalidade usamos seus dados pessoais?

O utilizador fica pelo presente meio informado que o Grupo Herme poderá processar os dados pessoais fornecidos pelo utilizador através dos formulários on-line, cartões pessoais ou durante o processo de compra de qualquer um dos produtos do Grupo Herme, para os fins abaixo indicados, na medida em que exista uma base legal para cada tratamento, conforme explicado mais adiante:

  1. Garantir ao utilizador o acesso e uso da sua área pessoal na área privada das páginas de internet de produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Herme.
  2. Gerir compras e solicitações feitas pelo utilizador via correio eletrónico, telefone ou nas páginas de internet do Grupo Herme. Usamos as informações para enviar-lhe o orçamento, para processar e entregar o seu pedido, informá-lo por e-mail e / ou SMS ou correio postal.
  3. Informar o utilizador através de qualquer meio, incluindo o envio de comunicações comerciais para o endereço de e-mail fornecido pelo utilizador, de produtos e serviços do Grupo Herme semelhantes aos adquiridos pelo utilizador.
  4. Realizar atividades promocionais sobre outros produtos e serviços do Grupo Herme, incluindo o envio de comunicações comerciais para o endereço de e-mail fornecido pelo utilizador.
  5. Gerir e emitir de documentos comprovativos da compra: fatura, packing list ou talão digital.
  6. Gerir as alertas sobre a disponibilidade de produtos na WEB.
  7. Responder aos direitos exercidos, consultas e reclamações da ARCO +, pela parte interessada.
  8. Evitar abusos e fraudes no uso dos nossos serviços (por exemplo, atividades fraudulentas, envio de spam, etc.)
  9. Transferência de dados para órgãos públicos e autoridades, desde que sejam exigidos de acordo com as disposições legais e regulamentares.
  1. PRAZO PARA CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Por quanto tempo vamos manter os seus dados?

Os seus dados serão conservados apenas durante a relação contratual, o período de tempo razoavelmente necessário tendo em conta a necessidade de dar resposta às questões levantadas ou à resolução de problemas, fazer melhorias e cumprir com as obrigações que a legislação aplicável exija. Isto significa que os dados pessoais podem ser mantidos por um período de tempo razoável, mesmo depois da parte interessada ter parado de utilizar os nossos serviços. Após este período, os dados serão bloqueados em todos os sistemas do Grupo.

  1. LEGITIMIDADE

O que nos legitima para o tratamento dos seus dados pessoais?

A base legal para o tratamento dos seus dados descrita no ponto dois consiste:

o Na realização de um contrato de prestação de serviços e / ou compra de produtos. Nesse sentido, o interessado é obrigado a fornecer os dados necessários para a sua realização. Caso não os forneça, não será possível realizar a venda.

o No consentimento do utilizador, caso tenha sido solicitado e concedido.

o No interesse legítimo do Grupo Herme em relação à finalidade indicada na alínea h) do ponto 2.

o No cumprimento das obrigações legais aplicáveis ​​ao Grupo Herme para os fins indicados nas alineas (e), (i) e (g) do ponto 2.

  1. DESTINATÁRIOS

A que destinatários podemos ceder os seus dados?

Os dados pessoais do destinatário podem ser cedidos / comunicados aos seguintes destinatários:

o Empresas do Grupo Herme

o Administrações Públicas e Organismos quando assim o exija a normativa fiscal, laboral de segurança social ou qualquer outra aplicável.

o Empresas encarregadas do processamento de dados, como franchisados e fornecedores que prestam serviços ao Grupo Herme (serviços de entrega, empresas de envio de comunicações, transportadoras, etc.).

  1. DIREITOS

Quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais?

Tem os seguintes direitos que podem ser exercidos através do endereço de e-mail privacidad@grupoherme.com

o Direito de acesso: Tem o direito de obter a informação se o Grupo Herme está a tratar os dados pessoais que lhe dizem respeito, ou não, bem como o acesso aos dados pessoais que temos.

o Direito de retificação: Tem o direito de solicitar que o Grupo Herme retifique os dados quando estes estiverem imprecisos ou de os completar caso estejam incompletos.

o Direito de suprimir ou o direito de ser esquecido: Pode solicitar que os dados pessoais sejam suprimidos quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram obtidos.

o Direito de limitação: Tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos dados, situação na qual apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reclamações.

o Direito de portabilidade: tem o direito de receber os dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável quando o tratamento se baseie no consentimento ou num contrato, e se efetue através de meios automatizados.

o Direito de oposição: tem o direito de se opor ao processamento de seus dados, caso em que o Grupo Herme deixará de usar os dados, exceto por razões legítimas, ou o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.

Direito de apresentar uma reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Comissão Nacional para a Proteção de Dados.

  1. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Como protegemos seus dados pessoais?

O Grupo Herme compromete-se a cumprir a sua obrigação de sigilo dos dados pessoais e do seu dever de guardá-los, adotando as medidas necessárias para impedir a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições da regulamentação aplicável.

O Grupo Herme implementou as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus dados pessoais e para impedir a sua alteração, perda e tratamento e / ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, sejam eles provenientes de ação humana ou do ambiente físico ou natural, de acordo com as disposições da regulamentação aplicável.

O Grupo Herme como entidade, preocupa-se com a privacidade, com o intuito de reforçar a confidencialidade e integridade das informações na sua organização, mantém uma continua vigilância, controle e avaliação dos seus processos para garantir o respeito à privacidade e segurança das informações, segundo padrões internacionais.

  1. USO DE COOKIES

O nosso site utiliza cookies para diferenciá-lo de outros utilizadores, permitindo-nos fornecer uma boa experiência ao navegar nele, mas também melhorá-lo. Poderá obter mais informações sobre o uso de cookies na Política de Cookies