CONDITIONS D’ENVOI

 

Les frais d’envoi sont inclus dans le prix final de votre commande et sont modifiés automatiquement lorsque que vous ajoutez des produits ou vous modifiez les quantités. Avant de confirmer la commande, vous pouvez confirmer les frais d’envois sur votre panier.
Il faut tenir en compte que les frais d’envoi varient en fonction de la volumétrie, le pois et l’adresse de livraison.

Adresse de Livraison:

Les villes autonomes de Ceuta et Melilla et les îles Canaries sont des territoires de l’Union européenne soumis à des conditions fiscales particulières. Pour effectuer des livraisons dans ces territoires, il est nécessaire d’effectuer un dédouanement. Les prix indiqués sur la facture du client sont exonérés de taxe (TVA). Le client devra acquitter les droits d’importation et de douane applicables dans son cas (IGIC à Islas Canarias, IPSI à Ceuta et Melilla), pour recevoir la commande. Le dédouanement d’exportation est à la charge de VAUKURA et apparaît incluse dans les frais de port.
Nous effectuons des expéditions vers d’autres pays à la demande du client via info@vaukura.com ou au +34 916 658 047.
Pour les entreprises exerçant leurs activités dans d’autres pays de l’Union européenne et disposant d’un numéro d’opérateur intracommunautaire, les prix facturés sont exonérés de TVA. Ils sont également valables pour les entreprises ayant leur siège en Espagne mais opérant au niveau communautaire.

 

Poids et volumétrie des produits :

Les frais de transport d’un produit de grandes dimensions seront toujours supérieurs à un produit de petite dimension même si l’adresse de livraison est le même. Par exemple, un fauteuil génère plus de frais d’envoi qu’une chaise de salle à manger.

Modalités de livraison et frais de port.
La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le client par notre transporteur.
La commande sera considérée comme livrée au moment où le transporteur a livré le colis au client, et il signe le bon de livraison.
Le délai de livraison est de 24 à 48 heures si vous passez la commande avant 17 heures. Le week-end et les jours fériés il n’y aura ni expédition ni livraison de commandes. La prévision de livraison qui apparut sur la fiche du produit est estimé et pour une livraison en territoire France métropolitaine.
Dans le cas où le produit souhaité ne soit plus disponible, ce qui entraîne un délai de livraison plus long, le client sera informé et aura la possibilité d’annuler la commande et être remboursé.
En tous cas, le client peut retirer la commande directement chez nous, au suivant adresse Casarrubuelos, en la Calle Roma, s/n, 28977 (Madrid), mais seulement après avoir formalisé la commande et que la possibilité de retrait confirmée. L’horaire d’enlèvement des commandes est de 16.00 à 18 heures, de lundi à vendredi. C’est obligatoire le numéro de la commande pour la retirer.

IL EST INDISPENSABLE POUR L’ENLEVEMENT DE FOURNIR VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE, SI NON, LES MARCHANDISES NE PEUVENT PAS ÊTRE LIVRÉES. VEUILLEZ-VOUS, SI VOUS ENVOYEZ À VOTRE AGENCE DE TRANSPORT, FOURNIR LUI CE NUMÉRO.
Le week-end et les jours fériés, il n’y aura ni expédition ni livraison de commandes. VAUKURA n’est pas responsable des retards éventuels en dehors de celui-ci, et qui sont à la charge de l’agence de transport, ceci étant un service externe échappant au contrôle de cette société. Toute réclamation à cet égard devra être adressée directement à l’agence de transport. Vaukura n’assume pas la responsabilité des retards occasionnés par l’agence de transport, étant donné qu’il s’agit d’un service étranger à notre entreprise. Toute réclamation sera directement faite à l’agence de transport.
Si le client refuse la livraison, le client assumera les frais aller et retour que cela suppose.
Vaukura n’est pas responsable par les commandes refusées au moment de la livraison. Si le client souhaite autre livraison, lui seront chargés des nouveaux frais de transport.